Аутсорсинг медицинских учреждений и организаций

Состав услуг по сопровождению деятельности медицинских учреждений:  

Приведение деятельности медучреждения в соответствие обязательным требованиям:
Анализ, внесение изменений и дополнений во внутренние регламенты, положения, правила и инструкции;
Организация и проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
Устные консультации, с обязательным оформлением письменного заключения с указанием тезисов;
Письменные консультации с предоставленим правового заключения по требуемому вопросу;
Разработка информированного добровольного согласия;
Анализ, внесение изменений и дополнений в информированное добровольное согласие;
Подготовка отказа от медицинского вмешательства;
Подготовка согласия на обработку персональных данных;
Анализ и корректировка типовых форм анкеты о здоровье, дневника пациента и т.п.;
Разработка, анализ, внесение изменений и дополнений в договор с пациентом.

Корпоративная работа в медучреждении:
Разработка и согласование необходимых внутренних регламентов, положений, правила и инструкции;
Анализ и приведение в соответствие обязательным требованиям медицинской документации пациента;
Юридическая помощь в заполнении медицинской карты пациента;
Правовой аудит деятельности медучреждения, по вопросам организации,хранения и ведения документации; регистров пациентов с учетом льготных категорий; соблюдения требований безопасности персональных данных работников и пациентов в т.ч., составляющих врачебную тайну.

Работа с контрагентами медучреждения:
Разработка договора;
Экспертиза договора;
Подготовка дополнительного соглашения;
Разработка, анализ, внесение изменений и дополнений в договор;
Подготовка протокола разногласий по предоставленному проекту договора;
Подготовка согласия, отказа или встречного протокола по поступившему протоколу разногласий;
Подготовка соглашения о расторжении договора;
Признание договора недействительным (см. Судебная работа).

Работа с сотрудниками медучреждения:
Разработка алгоритма действий с (потенциально) конфликтным пациентом;
Разработка инструкции при осуществлении проверок госорганами;
Консультации по вопросам организации приема, оказания услуг пациентам;
Консультации по вопросам трудового права;
Разработка, согласование, анализ, приведение в соответствие обязательным требованиям трудового законодательства внутренних регламентов и положений медучреждений (Положение об оплате труда, о премировании, о депримеровании, о трудовой дисциплине и т.п.).

Работа с пациентом медучреждения:
Ведение переговоров с пациентом;
Подготовка ответа на претензию пациента;
Подготовка соглашения с пациентом по предъявленной претензии.
Работа с контролирующими госорганами:
Подготовка ответа на иные поступающие обращения (исключая претензии и исковые заявления);
Подготовка письма, запроса в контролирующие органы;
Помощь в подготовке к плановым проверкам гос.органов;
Помощь в подготовке к внеплановым проверкам гос.органов;
Участие в проверке госоранов;
Обжалование действий (бездействия) госорганов в порядке ведомственной подсчиненности;
Обжалование действий (бездействия) госорганов в судебном порядке (см. Судебная работа).

Судебная работа в медучреждении:
Досудебное урегулирование спора;
Подготовка претензии в обязательных случаях;
Подготовка искового заявления;
Подача в суд искового заявления;
Подготовка возражения на исковое заявление;
Представление интересов медучреждения в судах общей юрисдикции или арбитражных судах;
Подготовка и подача апелляционной, кассационной жалоб на решение суда.